[我们该如何与不确定性共处]、上海下周二大面积封控¿¡官方辟谣背后 73

这则谣言之所以能迅速传播并引发广泛关注，根源在于它精准地击中了公众记忆中最深层的集体创伤，过去几年间，“封控”二字所关联的，是生活节奏的骤然停滞、是工作与学业的不确定性、是对亲人的牵挂与物资的筹谋，这些体验已沉淀为一种社会性的条件反射，任何与之相关的风吹草动，无论真假，都极易激活潜在的焦虑情绪，形成“宁可信其有”的传播土壤，谣言，往往并非诞生于信息的真空,而是滋长于公众真实的恐惧与未解的困惑之中。

比谣言本身更值得深思的，是官方“不实”二字背后，所折射出的社会治理与公众信任构建的新课题，在信息时代，权威声音的发布，不仅要求“及时”与“准确”，更需深刻理解并回应公众的情绪逻辑，单纯的否定式辟谣，有时如同试图用一块石头压住不断上涌的泉水，虽能暂时阻流，却未必能疏导深层的压力，公众需要的，不仅是“不会封控”的结论，可能还包括对当前防控政策的清晰解读、对城市风险边界的明确界定，以及对未来可能情景的坦诚沟通，信任的建立，在于每一次透明、一致且充满共情的互动之中。

上海官方对“下周二大面积封控”谣言的快速澄清，是一次必要的危机应对，但它留给我们的思考，应远超事件本身，它提醒管理者，权威发布需要注入更多的预见性与温度，以抚平记忆创伤，筑牢信任基石，它更启示每一位市民：在充满变数的时代，最大的安全感，并非来自对绝对确定的虚幻追求，而是源于我们内心对不确定性的接纳，源于我们批判性思维的锤炼，以及源于在风雨同舟中构建起的社区共同体力量，城市的韧性，终究是居住其中的人的韧性的总和，唯有如此，当下一次谣言或不期而至的挑战来袭时，我们方能避免恐慌的泛溢，以更从容、更团结的姿态,守护好我们共同的城市与生活。

“上海下周二将实施大面积封控！”——一则这样的传言在部分社交平台和群组中悄然流传，迅速触动了这座超大城市居民的敏感神经，消息所及之处，焦虑暗涌：有人开始讨论是否需要囤积物资，有人担忧工作出行的计划被打乱，更有甚者，已经将模糊的“听说”当作确凿的行动指南，上海市相关部门迅速作出回应，明确指出该信息为“不实”，一石激起千层浪，官方的及时辟谣虽平息了部分恐慌，但这一事件本身，却像一面镜子，映照出我们在后疫情时代集体心理的微妙变化,以及全社会在信息洪流中面临的崭新挑战。

进一步看，“封控谣言”的周期性出现，也逼迫我们审视自身与“不确定性”共处的能力，现代社会建立在精密的计划与对可预测性的追求之上，而疫情等重大公共事件，无情地揭示了这种可控感的脆弱性，当“长期规划”被迫让位于“短期应变”，焦虑便随之滋生，培育社会的心理韧性，与完善物理层面的应急体系同等重要，这既包括个体层面学习管理焦虑、甄别信息、保持理性，也涵盖社会层面构建更稳固的社会支持网络，倡导在不确定性中聚焦可控之事（如个人健康、技能提升、邻里互助）的文化。

从更广阔的视角，此次事件也是全媒体时代公民素养的一次测验，我们每个人都是信息传播网络上的一个节点，面对未经证实、尤其能引发强烈情绪的信息，是成为不经核实的二次传播者，还是主动扮演起审慎的“过滤器”？“让子弹飞一会儿”不应是冷漠的托词，而应体现为核实信源、交叉验证的负责任态度，官方渠道、权威媒体与理性公民的协同,是构筑清朗信息空间最坚实的三角支架。