所有科技手段最终都需要“人”来落地执行,是疫情处理人员,将这些冰冷的数据转化为温暖的关怀和有效的行动,他们学习使用新系统,适应新流程,在传统工作方式中融入科技智慧,让疫情防控的“大网”织得更密、更牢。
2021年7月20日,南京禄口国际机场的日常被一则通报打破——9名保洁人员核酸检测阳性,Delta毒株,这个当时传播力极强的变异病毒,以机场这个交通枢纽为原点,骤然发难,警报拉响,一场与病毒赛跑的战役在金陵城下无声打响,而冲在最前沿的,正是一群身份各异却使命相同的人——疫情处理人员,他们不是聚光灯下的主角,却是暗夜里最精准的“病毒猎手”,用专业、汗水乃至血肉之躯,在市民与病毒之间筑起了一道至关重要的“隐形长城”。

坚韧背后的柔软:凡人之躯,何以比肩神明?
疫情初期,信息如碎片般涌来,不确定性带来巨大恐慌,禄口疫情处理人员的首要任务,是在混沌中开辟清晰战线,流调队伍,是这场战役的“先头侦察兵”,他们必须像侦探一样,在浩瀚的人员轨迹中,精准勾勒出病毒的传播链。
与病毒竞速:黄金24小时里的“风暴眼”中心
南京禄口疫情最终得到了有效控制,当生活重归平静,车水马龙再次充盈街道,那些曾经奋战在一线的疫情处理人员,大多已悄然退回日常岗位,他们很少讲述自己的故事,伤痕藏在被汗水反复浸透的皮肤下,记忆留在那些不眠不休的昼夜里。
社区工作者和基层干部成了“万能管家”,他们需要组织核酸检测、配送生活物资、清运垃圾、购药送医、安抚情绪,禄口街道某社区的一位工作人员,曾一天内接打了300多个居民电话,协调解决从婴儿奶粉到慢性病药品的各种需求,睡眠是奢侈的,常常是刚躺下就被电话叫醒,志愿者队伍则迅速补位,成为不可或缺的支援力量,有大学生帮助登记信息,有店主提供车辆运输物资,有退休教师在线辅导封控区的孩子功课,他们来自各行各业,却因共同的使命凝聚成一股暖流,环境消杀人员背着沉重的器械,对机场、确诊场所、封控小区进行“无死角”消杀,消毒水的气味有些刺鼻,但却是安全的象征,他们默默穿行在空旷的街道和楼宇间,用脚步丈量责任,用喷雾驱散阴霾。
“我们是在和病毒赛跑,快一秒,风险圈就可能小一圈。”一位参与当时流调工作的疾控人员回忆,面对机场庞大的客流量和复杂的内部动线,流调人员需要反复查看监控、核对航班名单、电话核实轨迹,常常连续工作30小时以上,眼睛布满血丝,耳朵被电话烫得发红,但手中的笔和电脑上的流程图从未停下,正是这种近乎极限的追索,为后续的精准管控赢得了最宝贵的“黄金时间”,大规模的核酸筛查在南京全市,特别是禄口街道及周边区域紧急启动,采样人员身着密不透风的防护服,在盛夏近40度的高温下连续作业,汗水浸透衣衫,双手在手套里被泡得发白起皱,但采样动作依然标准、快速,他们知道,自己手中的每一根拭子,都是筛出隐患、阻断传播的关键一环。

智慧与汗水交织:科技赋能下的精准阻击
脱下防护服,他们也是父母、子女、丈夫、妻子,一位护士在采访中哽咽道:“不敢跟孩子视频,怕看到他哭,自己也忍不住。”一位流调员因为连续加班,错过了父亲的生日,只能在深夜的休息间隙,对着手机里的照片说声“抱歉”,他们并非无坚不摧,却有必须坚守的理由——对职业的信仰,对城市的责任,对身后千家万户平安的承诺,正是这份柔软与坚韧的交织,让他们在极限压力下依然保持人性化的操作:为隔离儿童准备绘本玩具,为焦虑的居民进行心理疏导,为不会使用智能手机的老人开辟绿色通道。
负重前行:封控区里的“摆渡人”与“守护者”
这场阻击战不仅是体力和意志的比拼,更是智慧与科技的较量,疫情处理中,大数据、信息技术成为了强大助力。“健康码”系统快速升级,流调信息与行程数据联动,助力精准定位风险人群,核酸检测信息系统承受住了短时间内巨量查询与登记的压力,保障了筛查效率,一些区域甚至启用了无人机进行空中巡查和物资投送,减少了人员接触风险。
随着中高风险区的划定,一部分疫情处理人员直接进入了“风暴眼”——封控区域,他们化身“摆渡人”与“守护者”,承担起保障数万居民生活运转的重任。
这座城市不应忘记,南京禄口疫情处理人员,这个在特定时刻因使命而集结的群体,用他们的专业、勇毅、奉献与智慧,诠释了何为“人民至上、生命至上”,他们筑起的,不仅是一道应对Delta病毒的物理防线,更是一座彰显中国基层动员力、组织力和人性光辉的精神丰碑,他们让我们看到,真正的英雄主义,往往就蕴藏在无数凡人“有一分热,发一分光”的执着之中,当新的挑战来临,这道由血肉之躯和责任担当铸就的“隐形长城”,仍将是我们最可信赖的屏障。